Peakto Connect est un service qui vous permet de partager votre contenu au sein de votre réseau local ou à l'extérieur, via une application web. Nous appelons l'application Peakto "Peakto Workspace" et l'application web "Peakto Connect".
Pour accéder à la fenêtre de configuration de Peakto Workspace, cliquez sur le bouton Partager situé en haut à droite.
Avant de continuer, veuillez vérifier les points suivants :
Pour des explications détaillées, consultez la section Dépannage.
Pour une configuration basique dans ce mode, aucune étape supplémentaire n'est requise.
Une fois l'espace de travail actif et le contenu accessible depuis votre réseau local (indiqué dans la fenêtre contextuelle), vous pouvez ouvrir Peakto Connect en toute sécurité via le bouton Ouvrir dans le navigateur.
Si l'espace de travail est actif mais que le contenu n'est pas accessible, un message fournira des informations supplémentaires. Consultez la section Dépannage pour plus d'explications.
Si votre routeur prend en charge UPnP (et/ou NAT-PMP), démarrez simplement l'espace de travail. Si aucun message d'erreur n'apparaît, cela signifie que la fonctionnalité est disponible et correctement configurée.
Si la configuration automatique échoue ou si vous préférez configurer manuellement votre connexion :
Une fois tout configuré :
Les statuts possibles sont :
Dans le pire des cas, le service d’espace de travail peut échouer à démarrer en raison d’une erreur interne, et Peakto ne peut pas résoudre le problème.
Pour nous aider à diagnostiquer le problème, utilisez l’outil de diagnostic réseau disponible dans la fenêtre contextuelle pour nous fournir les informations nécessaires.
Pour sécuriser les communications entre votre Peakto Workspace et tout appareil utilisant l’application web Peakto Connect, nous fournissons un certificat SSL pour chaque configuration réseau associée à un espace de travail. Ce certificat permet des communications sécurisées via HTTPS. Lors de la création initiale du certificat, nous associons l’adresse IP de votre machine à un nom de domaine unique lié au certificat dans notre DNS. Ce processus peut prendre quelques secondes à quelques minutes, selon les paramètres DNS, généralement fournis par votre fournisseur d’accès internet (FAI).
Vous pouvez accélérer ce processus en utilisant un DNS public au lieu du DNS de votre FAI, car les serveurs DNS publics ont tendance à se mettre à jour plus fréquemment.
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La configuration automatique pour connecter votre espace de travail avec Peakto fonctionne mieux avec des routeurs modernes prenant en charge les protocoles UPnP ou NAT-PMP. Ces protocoles permettent à une application comme Peakto de configurer automatiquement un port transféré sur le routeur sans intervention manuelle. Cependant, tous les routeurs ne prennent pas en charge ces protocoles, et certaines implémentations peuvent ne pas fonctionner correctement. Si la configuration automatique échoue, suivez ces étapes :
Remarque : Les anciens routeurs peuvent avoir une prise en charge UPnP qui ne fonctionne pas avec les applications modernes. Si le transfert automatique des ports échoue, envisagez de vérifier les mises à jour du firmware auprès du fabricant ou demandez de l’aide sur des forums spécialisés.
Si la désactivation du pare-feu permet une publication réussie, ajoutez Peakto à la liste des applications autorisées dans le pare-feu. Consultez le manuel du pare-feu pour obtenir des instructions.
Si toutes ces étapes échouent, vous devrez configurer manuellement un transfert de port.
Si vous devez (ou souhaitez) configurer manuellement le port utilisé par Peakto Workspace dans votre routeur, cela est généralement simple et facile à faire. Ce n’est pas une configuration inférieure ; elle demande simplement un peu plus d’efforts. Pour configurer un transfert manuel :
Pour transférer un port, vous devez connaître l’adresse IP locale du réseau de l’ordinateur exécutant Peakto Workspace. Cette adresse IP doit rester constante. Vous devez donc vous assurer que l’ordinateur utilise toujours la même adresse IP locale. Deux approches générales sont possibles :
Réservez l’adresse IP dans votre routeur
Configurez votre routeur pour qu’il attribue toujours la même adresse IP à l’ordinateur lorsqu’il se connecte. C’est généralement la solution la plus élégante. Les instructions spécifiques varient selon le routeur et la situation.
Page associée : Lifehacker : Comment configurer des réservations DHCP
Attribuez une adresse IP statique sur l’ordinateur
Sur l’ordinateur exécutant l’espace de travail, vous pouvez attribuer manuellement vos informations réseau au lieu de laisser celles-ci être configurées automatiquement. Consultez l’aide de votre système d’exploitation ou divers sites web pour obtenir des détails sur la façon de procéder.
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Pour transférer un port pour Peakto Workspace, vous aurez besoin des trois informations principales suivantes :
Vous devez mapper le port WAN/Externe (TCP) choisi pour qu’il pointe vers le port LAN/Interne 34000 (TCP) correspondant à l’adresse IP locale du workspace. Consultez le manuel de votre routeur pour obtenir des instructions sur la façon d’effectuer ce transfert.
Vous pouvez tester votre transfert manuel en visitant CanYouSeeMe.org et en entrant le port WAN/Externe choisi précédemment.
Le NAT (Network Address Translation) permet de partager une seule connexion internet entre plusieurs ordinateurs, ce qui est presque toujours utilisé pour les connexions internet domestiques. Le double-NAT se produit lorsque deux appareils sur le réseau gèrent simultanément des services NAT à différents niveaux (par exemple, un modem FAI et un routeur WiFi). Cela peut interférer avec la création automatique des connexions par Peakto Workspace.
Si les deux adresses IP correspondent, il n’y a pas de double-NAT. Si elles ne correspondent pas, vous êtes probablement dans une situation de double-NAT.
Si vous êtes derrière un CGNAT (Carrier Grade NAT), demandez à votre FAI s’il propose une option pour utiliser ou acheter une adresse IP publique statique afin d’éviter ce problème.